公司管理模式及行銷策略介紹
我實習的這間公司算是小公司,公司規模沒有真的很龐大,因為如果公司規模越大,相對的員工人數越多,員工人數越多管理起來就越加不易,而且就需要有更多的程序以及規範,因為實習的公司算是小公司,所以管理階層訂定的規範及程序就能相對的擁有更多的彈性,像是我主要實習的業務單位,基本上公司裡的業務不用像外面普遍的公司一樣需要時常開會,或是每天都要開晨會之類的,除非有特別事情需要討論,或是有新產品等等的事情,不然基本上公司的業務都不太需要進公司,因為高層給業務很大的空間,責任制的管理,時間都可以自己安排,不需要時常回報或是來公司打卡之類的,而且高層都有把主管訓練得很好,很多時候業務遇到困難,主管這層就有辦法直接協助處理,幫忙解決問題,不太會需要甚麼事都報到上層,實習的這段期間大概只開過2次會議,但因為很少開會,所以只要開會基本上都是有重要事情,所以全台灣的業務都會來台中總公司這邊,其中有一次開會就是因為接下來準備推出一個新產品,公司外聘外面的藥師進來講解相關的東西,並且告知公司接下來的策略,公司主要的銷售策略還是以傳統方式為主,實際的拜訪客戶,介紹公司的產品,但因應每個業務分配的區域以及客戶群的不同,公司上層會盡量訂定出適合個人的業績目標,盡量達到公平性,透過該區主管的回報,上層做分析及分配,盡量以雙贏的模式來管理業務,畢竟要讓業務達到業績領到獎金,業務才會更努力,但又不行訂的太低,不然公司的獲利也會受到影響,很多事情真的都不是像表面上看到的那麼簡單,很多人會以為上層就是出張嘴,閒閒的沒甚麼事,或許有些大企業真的會有一些倚老賣老的爛高層,但因為我們這個是小公司,很多東西都是有牽連性的息息相關,所以公司很多政策方面都要思考到很多層面,我覺得這又是心理學潛在的影響力了,經營管理或許該科系領域學得很紮實,但畢竟管理的是人不是機器,這就又回歸到基本面人性,我認為公司建立出來的體制,讓業務及主管有一定的彈性,訂定個人化的業績目標,也相對的讓業務、主管擁有一些責任,產生出一個平衡的感覺,讓公司整體的制度維持著一個有競爭的平衡性,因為整體制度的良好建立,基本上業務不需要隨時報備行程,完全自己安排妥當就好,公司上層也不會去盯業務的行程,所以有時看學長再安排時間,如果要去外縣市拜訪客戶時,都會帶著家人一起去,因為辦完事情就可以順便帶他們去走走,不需要再回公司報備甚麼的,相對的上層也可以更專心的策畫大方向、整體公司布局,而不是一天到晚處理一些雞毛小事,訓練體制跟管理制度我覺得建立的非常良好,很值得深思學習。
很多公司業務的替換率都很高,但我實習的這間公司,替換率很少,很多業務都做了10多年了,公司的上層也不太喜歡辦甚麼聚餐或是甚麼活動的,上層覺得不如把這些預算換算成獎金,發給員工讓他們自己自由運用帶家人或朋友都可以,因為大部分的例子來看,公司辦的活動其實對員工來說都像一種應酬,然後等於像是公司花錢請大家聚再一起罵公司,上層很早就不太會這樣了,覺得不實際,員工也不會特別喜歡,所以公司基本上都是發禮金,連尾牙也都是這樣,公司不太會辦尾牙聚餐,都是把預算變成獎金,依照比例發放給員工,我覺得這樣的好處就是很實在,有得到福利,想聚餐在自己同事約一約也可以,公司立場也不用想一堆活動,或要求員工在忙完公事後還要忙活動的東西,通常尾牙就是為了犒賞員工一年的辛苦,但搞到最後,我發現很多企業的尾牙都是讓員工必須加班或花更多時間來準備這個活動,完全失去當初的意義,所以很多細節真的都要透過實際的實習實際的深入這個公司,才會明白感受到的。
很多公司業務的替換率都很高,但我實習的這間公司,替換率很少,很多業務都做了10多年了,公司的上層也不太喜歡辦甚麼聚餐或是甚麼活動的,上層覺得不如把這些預算換算成獎金,發給員工讓他們自己自由運用帶家人或朋友都可以,因為大部分的例子來看,公司辦的活動其實對員工來說都像一種應酬,然後等於像是公司花錢請大家聚再一起罵公司,上層很早就不太會這樣了,覺得不實際,員工也不會特別喜歡,所以公司基本上都是發禮金,連尾牙也都是這樣,公司不太會辦尾牙聚餐,都是把預算變成獎金,依照比例發放給員工,我覺得這樣的好處就是很實在,有得到福利,想聚餐在自己同事約一約也可以,公司立場也不用想一堆活動,或要求員工在忙完公事後還要忙活動的東西,通常尾牙就是為了犒賞員工一年的辛苦,但搞到最後,我發現很多企業的尾牙都是讓員工必須加班或花更多時間來準備這個活動,完全失去當初的意義,所以很多細節真的都要透過實際的實習實際的深入這個公司,才會明白感受到的。
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